Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für den Erwerb von Eintrittsberechtigungen (Tickets) über die Website des Laientheater Limberg an die darauf angekündigten Veranstaltungen. Abweichende Bedingungen des Käufers finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist der Verein Laientheater Limberg (nachfolgend «Wir»). Kontaktangaben siehe Impressum.

3. Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen bzw. die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe erfolgreich abgewickelt wurde und die Tickets bereitgestellt werden (z.B. per E-Mail).

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, TWINT und andere von Stripe angebotene Methoden). Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.

5. Lieferung der Tickets

Die Eintrittsberechtigung wird in der Regel elektronisch (z.B. PDF oder Link per E-Mail) zugestellt.

Erhalten Sie innert 14 Tagen nach erfolgreicher Zahlung keine E-Mail mit der Eintrittsberechtigung, setzen Sie uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktwege in Kenntnis. Sie verpflichten sich, vorher den Spam- bzw. Junk-Ordner zu prüfen und bei der Bestellung eine zutreffende, erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben. Ohne Mitwirkung — insbesondere bei falscher Adresse oder unterlassener rechtzeitiger Meldung — können Ansprüche auf erneute Zustellung im vereinbarten Rahmen entfallen.

6. Rücktritt und Rückerstattung

Für den Kauf von Tickets besteht im Schweizer Recht im Allgemeinen kein gesetzliches Widerrufsrecht vergleichbar mit der EU (14 Tage), soweit keine speziellen Verbraucherschutzvorschriften eingreifen.

Ein einmal abgeschlossener Ticketkauf ist verbindlich. Aus Kulanz oder sonst aus Vereinsgründen erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung des Kaufpreises — weder bei Verhinderung, Krankheit, Verspätung noch bei eigenmächtigem Verzicht auf den Besuch. Ebenso besteht kein Anspruch auf Umbuchung auf einen anderen Termin, sofern nicht ausnahmsweise etwas anderes schriftlich vereinbart wird.

Eine Erstattung des Ticketpreises kommt nur in Betracht, wenn eine Vorstellung von uns abgesagt wird und kein Ersatztermin angeboten werden kann; das Vorgehen dazu ist unter Ziffer 7 geregelt.

7. Veranstaltungsänderungen und -absagen

Bei Absage oder wesentlicher Änderung einer Vorstellung informieren wir nach Möglichkeit über die angegebene E-Mail-Adresse. Wird eine abgesagte Vorstellung durch einen Ersatztermin ersetzt, bleibt die Eintrittsberechtigung für den neuen Termin gültig, sofern nicht ausdrücklich anders mitgeteilt.

Wird kein Ersatztermin angeboten oder gefunden, erstatten wir den bezahlten Ticketpreis auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung (bzw. in einer uns zumutbaren Alternative), soweit technisch möglich. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Einlass und Verhalten

Der Einlass erfolgt vor Vorstellungsbeginn gegen Vorweisen der gültigen Eintrittsberechtigung (z.B. anzeigbares PDF oder Code auf dem Smartphone).

Jede Eintrittsberechtigung ist nur einmal einlösbar. Mit der Einlösung am Einlass (z.B. Scan oder Check-in durch unser Personal) gilt sie als verbraucht; ein wiederholter Eintritt mit derselben Berechtigung ist ausgeschlossen.

Am Einlass nutzen wir ein Vereinswerkzeug, mit dem unter anderem der Sitzplatz und die Erfassung der Anwesenheit sichtbar sind. So wird verhindert, dass dieselbe Eintrittsberechtigung mehrfach verwendet wird. Bei widersprüchlicher Vorlage, mutmasslichem Missbrauch oder bereits erfolgter Einlösung kann der Einlass verweigert werden.

Die private Weitergabe der Eintrittsberechtigung an Dritte (z.B. an Familie oder Bekannte) ist zulässig; die Berechtigung bleibt weiterhin nur für die ausgewiesene Vorstellung und den gebuchten Platz gültig. Ein kommerzieller Weiterverkauf (gewerbsmässig oder über Drittplattformen) ist untersagt.

9. Haftung

Im Mittelpunkt des Kaufvertrags steht die Lieferung der bezahlten Eintrittsberechtigung und die Abwicklung der Bestellung über diese Website. Schadenersatzansprüche aus diesem Vertragsverhältnis bestehen nur im Rahmen des schweizerischen Rechts; gesetzlich zwingende Haftung bleibt vorbehalten. Für Schäden, die nicht zum typischen Online-Ticketkauf gehören — etwa entgangener Gewinn, mittelbare Folgen oder Datenverlust — übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit und ohne Unterbruch erreichbar ist (Wartung, technische Störungen, Internet). Für Zahlungen und die technische Abwicklung durch Dritte — insbesondere Stripe — sind die jeweiligen Anbieter und deren Bedingungen massgebend.

10. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Küsnacht Bezirk Meilen, soweit zulässig.

12. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden auf der Website publiziert und gelten für nachfolgende Bestellungen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung.

Stand: April 2026 — Vorstand Laientheater Limberg